新闻通稿

沃尔玛施行“门店智能升级” 8.8购物节京东到家沃尔玛生鲜增长显著

         今年是线上线下联动大型狂欢购物节“8.8购物节”的第二个年头。京东到家作为即时消费平台,凭借其1小时送达的O2O便捷服务、高效的配送体验,以及优质优价的商品格外受到消费者的喜爱;在京东到家平台“8.8购物节”的首个促销阶段(7月24日-8月4日),沃尔玛在京东到家平台的销售额同比去年增长200%。


200多家沃尔玛“门店智能升级” 提升1小时达订单产能

         沃尔玛目前已在全国30座城市超过200家门店上线京东到家,共同参与此次“8.8购物节”。为了满足消费者对1小时送达的即时消费需求,沃尔玛大规模的推行针对门店拣货区的“智能升级”。

         在商品品类方面,通过京东到家平台积累的大数据,对不同区域的线上门店进行有规律的拓品、汰换、推荐,从而充分保障消费者的商品需求。经过一段时间的沉淀,大幅提高了商品动销:今年7月店均的日均动销商品数较去年同期增长高达40%。

         在沃尔玛门店内,对已经投入使用的拣货区进行了升级,包括增设冷柜、货架、扩大面积、优化选品、改造动线。据平台数据,现阶段沃尔玛门店平均拣货时效较去年短了3分钟,大部分订单实现分钟级拣货。

         接下来,双方将推动构建店内全品类拣货区,达成在拣货区一站式完成订单接收、拣货、交付达达配送员的全部流程,并实现拣货区库存的独立管理。

         沃尔玛京东到家双方打造的“门店智能升级”模式,以较小的人力、资源成本为门店铺设了O2O电商化的实现路径,并在尽量不影响门店线下日常营运的情况下,大幅提升了门店线上订单产能。

生鲜日配销量占比达56% 即时消费成购买生鲜的主流选择 

         在“8.8购物节”的首个促销阶段中,双方共同设置了“品牌大促日”、“品类大促日”等优惠活动,为消费者带来更多实惠。在8月1日的“超鲜日”大促中,生鲜日配商品的销量同比去年增长超过了180%,生鲜日配品类的销量占到全部品类的56%。足见即时消费已经成为当下生鲜消费的主流选择。

         生鲜商品保质期短、损耗大的特征,使得供应链在生鲜商品的品质保障中尤为重要。为保障消费体验,在源头,沃尔玛推行全国集中采购,与知名食品供应商合作,为全国各地的门店提供品质稳定、货源充足的生鲜食品。在配送环节,沃尔玛联合达达平台制定了针对生鲜、冷藏品的严格配送标准,并实行骑士配送抽检制度和用户体验回访机制,。以达达送货员在配送中使用的保温箱和冰袋为例,沃尔玛使用自动温度检测芯片,模拟配送环境温度,全程监控配送过程的中的冷藏冷冻商品温度,抽查检测保温箱和冰袋的效果是否达标。确保将生鲜商品原汁原味的送到消费者手中。

         双方不断升级生鲜即时消费体验,今年,沃尔玛与京东到家联合七大生鲜商品供应商,携手打造“生鲜联盟”。从品质入手,强化三大承诺:线上商品均来自实体门店、食品安全和14天包退。

         沃尔玛中国大卖场电子商务副总裁博骏贤(Jordan Berke)表示:“与京东到家的合作,我们不仅实现了线上线下深度融合,也对双方优势资源进行了整合。这种整合的目的是让双方在各自擅长的领域进一步提供更加专业、更加精确的服务,最终给所有顾客带来超越以往的真正线上线下无缝连接的便利购物体验。”

         达达-京东到家CEO蒯佳祺表示:“在牵手沃尔玛的近两年时间里,双方不断加深合作与协同,共同创造了云仓、生鲜联盟在内的诸多无界零售创新实践;在引领无界零售发展的同时,也获得了越来越多消费者的青睐。我们将不断提升服务,携手创造更多历史。”