杭州首家山姆会员商店开业
优选产品会员专享,购物体验大不同

2013年4月28日

  (2013年4月28日- 杭州讯)全球最大的零售商之一沃尔玛旗下品牌山姆会员商店4月28日在杭州西溪印象城盛装开业,成为这一成功的高端业态在中国开设的第9家商场。山姆独特的会员制仓储式的经营模式将为杭州市民提供精选商品、舒适宽敞的购物环境、及多达1200个的免费停车位。
山姆会员商店位于杭州市余杭区五常大道西溪印象城内,商场面积两万多平方米,经营生鲜食品、干货、家电、家居、服装等国内外知名品牌商品。通过对产地、供应商、品质、价格等要素的严格筛选,杭州山姆精选4,600种高性价比单品,为会员免除挑选商品的烦恼,节省时间和金钱。为满足杭州消费者对于高端商品的需求,杭州山姆进口商品达到25%,略高于山姆全国平均水平。杭州山姆还引进了“楼外楼”等20多家本地供应商的优质商品。
  沃尔玛中国高级副总裁兼山姆会员商店首席运营官文安德(Andrew Miles)表示:“山姆会员商店是沃尔玛全球非常成功的业务模式之一,也是沃尔玛在中国未来发展的主力业态之一。近年来,中国的城镇化进程、中产阶层的发展以及居民可支配收入的增加,都为山姆带来了前所未有的发展机遇。我们对在中国的发展充满信心,继杭州店之后,近期我们还将在苏州开设一家。”


山姆会员商店首席运营官文安德(Andrew Miles)(上图右一)在杭州山姆店开业第一天巡店,亲自察看蔬菜品质和质量

   山姆会员商店采用独特的会员制模式,并提供商业会籍和个人会籍两种选择,分别针对小型商户、公司和企事业单位以及个人和家庭。
   从1996年第一家山姆会员商店起,会员制模式逐渐被大家所认识,到现在为止我们已经拥有超过110万会员。会员制模式是我们对会员的一种承诺。”山姆会员商店营运副总裁杜丽敏介绍说,“多年来,会员独享的商品品质和卓越服务、严格的商品质量管理、良好的购物体验都赢得了会员的信赖。山姆会员的忠诚度很高,表现在会员续卡率始终保持在70%以上。”
山姆会员商店一般选择在经济发达的城市,但不会选择建在市中心,既避免增加营运成本又能保证充足的车位。山姆采用仓库和卖场合二为一的销售方式,只选择高品质和最畅销的商品,通过大批量进货,卡板式陈列降低成本,并采用大而简单的复合包装。
   山姆密切关注市场动态,以保证商品价格具有竞争力。例如,Levi’s 经典牛仔裤在杭州山姆仅售398元;4瓶装星巴克咖啡售52.8元,远低于市场售价。开业当天,进口的澳洲西冷牛排、皇帝蟹、龙虾等均受到消费者追捧。


杭州山姆店开业第一天,顾客踊跃抢购新鲜的黄鱼

杭州山姆店开业第一天,众多会员专享的超值商品。图为仅售398元的Levi's经典牛仔裤

   此外,山姆会员商店不断开发餐饮、美容、美发等特约商户在为会员提供优惠价格和优质服务。4月28日至5月30日,杭州山姆联合奥迪4S店在店内推出了奥迪名车展示活动,活动期间,山姆会员订购奥迪指定车型将会享受到额外的价格优惠。
   为了满足消费者网上购物的需要,山姆会员商店已在开设实体店的6个城市开通了网购服务。杭州新店开业后,也将很快在杭州推出网购服务以满足会员们的购物需求,具体推出时间,还请留意其官方网站www.samsclub.cn。
   5月6日起,为庆祝杭州山姆会员店开业,新浪微博 @山姆会员商店 和 @沃尔玛中国官方微博 将同期发起“发现山姆‘大’不同”的主题互动活动,带领网友走进山姆,探究山姆会员商店的独特服务和特色商品。关注新浪微博#发现山姆大不同#系列话题,了解更多山姆高品质背后的故事。
   山姆会员商店于1983年在美国创立,并以沃尔玛公司创始人山姆?沃尔顿的名字命名。30年来,沃尔玛已在全球开设了超过700家山姆会员商店。1996年,沃尔玛在深圳开设了中国第一家山姆会员商店。包括此次新开业的杭州山姆会员店在内,至今已在中国7个城市拥有9家山姆会员商店,且获得了会员的广泛欢迎和好评。

会员专享的优质商品:
  山姆会员店以期优质优价的进口商品赢得了会员的信赖和良好的口碑。如品种多样的生鲜食品:新西兰的奇异果、智利的车厘子、蓝莓;休闲食品荟萃了世界各地美食,包括比利时的松露,瑞士的瑞士莲,美国蔓越梅干等;家居厨房用品有美国康宁刀具锅具、德龙高级咖啡机;洗护用品,包括舒福蓝(Saffron)洗衣液,美国Bounty厨房纸,德国SP洗护系列等。
山姆会员商店的自制食品也因其原料新鲜、严格的质量把控体系受到各地会员的广泛欢迎。比如,山姆自制面包选取进口烘焙原料,由专业烘焙师通过进口设备烤制,比如核桃枣泥蛋糕,富士山面包,榴莲饼等都深受会员喜爱。
  本次杭州山姆还为会员挑选了许多让人惊叹的寻宝商品,例如:84英寸索尼超高清液晶电视,分辨率达到了4K,是目前市场上屏幕最大的一款家用型电视;丹麦原装进口的Vintec酒柜,能放置120瓶酒,可单一或多区调控温度;日本进口的佳能EOS-1DX相机,约1810万像素的全画幅,最高14张/秒的高速连拍,最高感光度ISO204800,是摄影发烧友的必备之选;野生灵芝,产于云南原始森林之中,外形古雅奇秀,重达10公斤,远远超过一般灵芝的重量,实属稀有之珍品。

关于沃尔玛在中国
沃尔玛于1996年进入中国市场,在深圳开设了第一家商店。沃尔玛全球采购办公室于2002年设立于深圳。目前沃尔玛在中国经营多种业态,包括购物广场、山姆会员商店、社区店。自进入中国以来,沃尔玛向中国的公益慈善事业捐款、捐物累计超过7,500万元人民币。曾获得多个奖项,包括“最佳雇主”、“最佳社区奖”、“供应商最满意零售企业”、“最受赞赏公司”。更多关于沃尔玛的信息,请访问公司网站http://www.wal-martchina.com/。

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姜薇
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